Chủ cửa hàng "tố" Go-Viet ép khách thanh toán 1,2 tỷ đồng tiền "ảo" chiết khấu

Theo chia sẻ của chị Trang, vừa qua chị nhận được yêu cầu bên GoViet ép phải tính sổ số tiền 1.212.274.483 (hơn 1,2 tỷ đồng), số tiền mà Go-Viet cho là tiền chiết khấu từ các đơn hàng do phía Go-Viet đẩy về cửa hàng. Tuy nhiên trong thực tại thì đó là số tiền chiết khấu của cả đơn thật và đơn book ảo.

Chị Trang cho biết: Khi bên chị cung cấp được chứng cứ là chỉ bán ra số lượng đơn chỉ bằng 1/3, thậm chí 1/4 số đơn hàng trong ít mà GoViet cung cấp, thì đối tác không giảng giải thỏa đáng về sự chênh lệch đó, mà thay vào đó "ép" chị Trang phải thanh toán số tiền nói trên nếu không sẽ bị đóng cửa hàng (trên Go-Food).

thông tin từ Go-Viet cho khách hàng về công nợ

Một số thư điện tử giao tế giữa hai bên

Khổ chủ cho biết thêm, khi nhận được đề nghị thanh toán chiết khấu mà theo chị là không chính xác, chị đã tìm tới trụ sở của Go-Viet tại Hà Nội nhưng không có kết quả.

"Từ hôm thứ Sáu tôi đã bay vào trụ sở chính để tìm gặp người có trách nhiệm, nhưng chỉ gặp được một người giới thiệu là cấp trên của nhân viên trực. Người này nói rằng chuyện đó nhỏ, họ giảng giải không thỏa đáng, tối tôi đăng lên trang cá nhân thì có người điện thoại yêu cầu gỡ nhưng tôi không gỡ, mà muốn để khi nào giải quyết xong".

thông tin về cuộc làm việc tại trụ sở, chị Trang cho hay: "Lúc làm việc thì một người giới thiệu là cấp trên của các bạn nhân viên có cho tôi số điện thoại, tuy nhiên khi ra về tôi gọi lại thì chẳng thể được nữa", chị Trang cho biết, bản thân sẽ không còn hy vọng sẽ có cuộc gặp gỡ ngày mai nhưng vẫn chờ đợi.

Được biết, tối cùng ngày, chị Trang đã chia sẻ quờ những thông báo liên hệ đến phi vụ "hợp tác" với Go-Viet trong thời kì qua lên trang cá nhân chủ nghĩa để kêu gọi những "nạn nhân" vào xác nhận.

Go-Viet nói gì

Ngày 24/11, Công ty Go-Viet đã có thông tin phản hồi về sự việc của chị Trang và khẳng định, những thông báo đang được chia sẻ trên mạng từng lớp liên tưởng đến giao tế của Bếp Nhà Bông và Go-Viet là không xác thực.

"Bếp Nhà Bông đã từng là một trong hơn 80.000 nhà hàng có hoạt động trên nền móng Go-Food của Go-Viet. Chủ nhà hàng này có tổng cộng 39 cơ sở được đăng tải trên app của Go-Viet. Bếp Nhà Bông ký hiệp đồng để trở thành đối tác nhà hàng chính thức của Go-Viet vào tháng 5 năm 2019. vận hạn quy định theo hiệp đồng để đối tác nhà hàng tính sổ phí dịch vụ cho Go-Viet là 14 ngày kể từ ngày nhận được thông báo công nợ", Đơn vị này thông báo .

thông báo về đơn hàng giao dịch

Đại diện Go-Viet cho biết thêm, trong thời kì từ tháng 5/2019 đến hết tháng 10/2019, đơn vị này đã nhiều lần gửi tới chủ đối tác nhà hàng thông tin công nợ về phí dịch vụ tính trên phần trăm (%) doanh thu được ghi nhận trên app của 39 cơ sở của đối tác, theo đúng các điều khoản của hợp đồng.

"Tới nay chủ đối tác nhà hàng Bếp Nhà Bông mới tính sổ cho Go-Viet một phần phí dịch vụ của tháng 5/2019. Go-Viet đã nhiều lần tiếp thụ ý kiến phản hồi của chủ đối tác nhà hàng và chủ động đưa ra các phương án hỗ trợ giải quyết, nhưng chủ đối tác nhà hàng liên tiếp yêu cầu lùi hạn tính sổ số tiền dịch vụ của các tháng tiếp theo. Do không nhận được sự hiệp tác từ đối tác nhà hàng, ngày 22/11/2019, Go-Viet thông tin tới chủ nhà hàng Bếp Nhà Bông về việc chấm dứt quan hệ hợp tác theo hiệp đồng và đóng các cơ sở của Bếp Nhà Bông cùng các cơ sở khác cùng chủ trên app của Go-Viet.

Chúng tôi xin phép không san sẻ thông tin cụ thể về doanh thu của đối tác. Trong trường hợp, có yêu cầu cụ thể của các cơ quan chức năng có liên hệ chúng tôi sẽ kết hợp làm việc với các cơ quan này" , đại diện Go-Viet thông tin.

Chúng tôi sẽ đấu thông tin đến độc giả.